编者按:如今各种社交应用层出不穷,一定程度上也会对原先推出的应用造成用户分流。美国各大社交网络巨头现在已经开始争取吸引新一代青少年用户,着手发展未来的用户“预备军团”。去年,Facebook就为青少年设计推出了一款app“Lifestage”,但并没有获得太多关注,最近又新推出了另一款青少年应用“Talk”。不得不说,到底是行业领先者,想的就是长远!
Facebook正试图采取其他方法拉拢年轻用户,很可能是为青少年开发出一种阻止家长掌控自己人际关系的消息应用。
Facebook内部文件表示将针对青少年推出一款名为Talk的消息应用,不过目前几乎还没有任何相关报道。内部文件提到这款应用独立于Facebook目前的Messenger,将创造一种新型亲子网络社交。例如,内部文件中清楚明白地提到了一些未公布的特色:“有了Talk,青少年可以完全自主掌控自己的社交。”而且,“家长也可以在Talk中与自己的孩子聊天”
家长的掌控可能遏制某些青少年的发展,也可能限制Facebook与Snapchat这类竞争对手的竞争力。但Facebook或许在其中发现了吸引不被允许拥有社交媒体账户的年轻用户的机会,又或者在他们可能被Snapchat拉拢过去之前就抓住他们。家长已经可以在Messenger上用他们的电话号码给孩子发送消息,但Facebook似乎试图从针对家庭和游戏娱乐方面着手,帮助家长说服孩子使用该应用。文件中说,“孩子们喜欢在Talk中使用创造性的工具玩游戏,与家人朋友分享有趣的面具。”
“Talk” 即将成为Facebook以及其他科技公司通过帮助青少年阻止家长过度掌控,从而争取年轻用户的推力。为了抓住下一代青少年用户,Facebook去年将研究青少年用户的队伍扩大到了至少100人。然而,去年针对青少年用户推出的独立消息应用Lifestage如投入深潭的石子,并未激起什么水花。这次采用创新故事形式或许是Facebook吸引年轻用户的亮点。
Messenger前雇员透露,截至去年,Messenger一直都正努力让美国十几岁的青少年使用聊天软件的数量达到他们的目标,但结果还是与之前持平。Messenger试图打造一个一站式消息应用,但Snapchat和iMessage还是从iOS系统上的Messenger用户中拉走了一些青少年用户。过去六个月间,Messenger平台提高青少年用户参与,增加了一些手机游戏和脸谱这类AR功能。今年早些时候,Messenger还表示,目前他已在全球拥有12亿月活跃用户。
文件上还说,Talk应用仅限于13岁或以上用户。(这是因为美国联邦法律限制了公司可以收集年轻人数据的年龄。不过,很多用户仍然可能谎报年龄进行注册)年轻用户不需要Facebook简介就能使用该应用。“你的孩子不用设置简介,也不会开放公开搜索。”
The Information 提取和查看了软件相关文件,补充了Facebook目前在iPhone上的版本描述,这很可能促使用户下载新的Talk应用。不过,Talk最终夭折也是很有可能的。Facebook对此不予置评。去年,The Information还公布了Messenger内部文件中关于未来产品的线索。随后,“秘密对话”功能于数月后公布,但商店购物功能至今还没有出现。
Alphabet和亚马逊最近也开始采取行动了,他们正尝试让用户整个家族都使用他们的产品和服务,如共享Prime和YouTube TV帐户。亚马逊的Alexa也收获了不少儿童用户,将来很可能发展成为亚马逊的终身客户。
不过,有点安慰的是,Facebook的核心应用程序和Messenger与青少年之间的斡旋只是暂时的。另一位内部员工表示,当这些青少年步入大学,他们很容易接触到Facebook,也很容易成为Messenger的用户。