2015年转行做外卖后,已经近三年没再碰落地配行业(当时离开这个行业的时候,内心基本就判了这个行业的“死缓”)。上周收到邀请回去小红帽在人民日报印厂的新基地坐了会、聊了聊,能感觉到后来成长起来的管理者们对于未来还是十分担忧的。
对于未来,我也不能笃定地说得很清楚。但相比于两年多前转行尝试其它行业时的那种深深的忧虑,作为局外人的我,现在仿佛看到了一丝微弱的曙光。
把时间拨回到2011年8月,当时我在宅急送总部做全国运营、规划的管理,刚刚成功地在全国各分公司推行了AIP项目,“仕途”一片光明。但我还是不安于现状,因为我清晰看到了一个“个人升级”的机会 ——跳槽到电商平台。当时两个机会摆在我的眼前:“天猫”、“京东”。经过衡量,放弃了京东的机会全力攻阿里的职位,但可惜的是最后二选一时,输给了一位凡客出来的朋友。
小红帽在9月份找到了我,它作为北京青年报集团下的发行公司,就是专门为电商业态、新零售(这个词儿早就用过)业态的探索而成立的。在对外公开招聘总经理之前,公司做过几年桶装水、牛奶周期购等业务的尝试,取得了非常不错的成绩。但后来的问题是,不能很好地掌控货流就不可能控制整个供应链,只做物流的话地位就会愈发尴尬,后来业务萎缩又干起了电商的落地配送。
电商的落地配送这个活儿看似简单但其实对管理货物流、信息流的要求相比桶装水、牛奶高了太多太多。多次换帅但毕竟不专业,效果非常差,最后不得已让猎头在外面找专业的人来做专业的事。
落地配行业在12年之前的发展态势
接了公司的帅印后,经过了一番调研和思考,我决定彻底放弃之前的鸡肋业务(送奶、送水)专注做电商平台物流方案的综合解决商。这是因为2011年的电商之战还热闹的很:
当时B2C电商的“王者”是亚马逊、当当和新贵京东;那个阶段,天猫还没有商超,唯品会还不是很强,聚美优品和乐峰还与之旗鼓相当,就连现在基本挂掉的凡客还是服装鞋帽品类当之无愧的“一哥”......可以算是一个百花齐放、群雄并举 的“黄金年代”。
2011年-2015年初这几年,物流服务商发展的格局也是一片大好。首先那个阶段四通一达的服务是超级的差,再加上其体系的天生局限不能做COD业务; 宅急送倒是能做但服务也着实很差,因为其快递业务每况愈下,左右支绌中配送业务也很难做好(还有个关键因素是宅急送每个地方上都是职业经理人,权限、投入度、个人能力......); 顺丰价格太高,一开始还看不上这个挣钱不多还超麻烦的业务。
落地配就像从高维跌落下来的“碎块”,虽然盘子有限,但具备其特殊性
时代给了三种创业者以机会,他们也阶段性地把握住了。
第一类人多是之前做快递的,他们要么是坚持做自己同城、同省快递网络逐步被大快递网络蚕食而转型,要么就是加盟了不太靠谱的全国快递网络,看不到希望转而做起了落地配业务;
第二类人以前都是做报业发行的,一部分人比较早下海做个体经营,在报业逐步衰微之时选择了新业务方向;还有一部分都是各省、各地有实力的国企大报的发行公司,虽然动作迟滞了些,但毕竟趋势明显,所以也积极谋求转型。
第三类人多是做电视购物的,果断转型。
落地配在发展最好的时代每年都会开一到两次年会,第一类人发起了行业联盟,第二类和第三类后续也逐步融入。我入行之后就参加了2012年的山西会议、2013年的陕西会议、2014年的青岛会议和昆明会议、2015年的内蒙会议......2016年以后好像就没再办了。
这个行业是从什么时候开始走下坡路的?
最初的隐患是京东在2012年开始猛烈地自建物流团队埋下的,北京的城区最先受到波及,郊区的配送站点差不多2013年底也都被直营了。其实我个人一直是不推崇直营终末端网点的,但不得不是说的是,京东的直营走的还真是果决且漂亮。因为京东可以说是抓住了最后一波站点大范围直营的机遇。但京东这个做法一开始并不被大家看好,甚至有人还觉得京东短期就会退回来(给供应商送)。
2014年中开始到2016年,拉下帷幕的落地配行业的五次大收购和兼并,是行业的重构、洗牌也是无奈之举。虽然从圈外人的视角看,电商发展的增速不断扩大,随之而来的销售额、发货量也节节攀升。
但从业者却感觉越来越难做,为什么?可以简要归结为以下四点:
1.电商做大了全都跑去搞自建:先是京东,后来是唯品会、聚美,啥都整一套(实则有差别)。
2.运力太过零散,没有定价权:别说定价权,连谈判权都没有。不过,这一两年情势开始逆转了。
3.后入者无尺度低价搅局:总有人傻钱多,啥也不懂,看着眼红,冲进来不怕死的(现在终于死得差不多了)。
4.快递公司运力富余后开始觉醒:通达这几年被双十一给操练的啊,真心能力很强。 双十一也就咬咬牙就过去了,平常日子缺货,市场部就整点儿落地配填填仓吧。
上面那种惨烈的状况,直到现如今差不多维持了2年。时至今日,回头再看,不禁要慨叹:在中国,新兴行业的“半衰期”实在太短了。在美国可能需要几十年、上百年走出的行业发展曲线,被我们用几年、十几年的时间就给完全验证了...... 这个问题真的值得我们的经济学家、改革开放的领导力量好好反思。
最后说说对未来的展望,我感觉落地配行业的第二春可能马上要到了。原因简单罗列如下:
1.人口红利逐渐消退,能做快递、外卖的适龄劳动人口越来越稀缺,还有战斗力的配送公司也所剩无几。须知“剩者为王” 。
2.快递公司陆续上市后,现金流比较充裕。都想着在他们的赛道上能拿到最后决赛的门票(十年后,通达系可能也就剩两家有可能超过顺丰的公司),落地配公司的运力是值得收购的(百世、圆通最近都有在看)。
3.否极泰来,最坏的时候已经过去了,现在可以做外卖、做很多本地生活圈配送的业务。开辟个新战场,再次发力一搏。