6月24日,阿里钉钉在深圳举行春夏新品发布会。主要有两个重点,一是和手淘一起加入“新零售”豪华套餐,二是另类切入短视频领域,开启视频求职模式。
还有一个数字值得一提,钉钉CEO陈航(花名无招)在会上介绍说,目前钉钉企业组织数已超过700万家。去年年底的发布会上,这个数字还是500万。公开数据显示,中国包括中小企业在内的企业总数为4300万家,也就是说,全国目前有近五分之一的企业使用钉钉。
“智能导购”:柜姐以后能在线上给你发打折消息了
马云提出来的“新零售”概念本质在于打通线上线下,钉钉入局新零售的关键也在于此,主要服务拥有众多一线零售门店的企业。
陈航在介绍“智能导购“这个钉钉的新商业套件时,邀请了护肤品牌林清轩的创始人孙再春来“现身说法”。孙再春说,他发现门店的导购在接待顾客时服务得很好,但客人却转身就拿出淘宝搜索商品在网上买了。这对顾客来说是非常正常的行为,却比较打击导购的工作热情。
孙再春说,接入智能导购以后林清轩的销量提升了3倍
而钉钉解决这个问题的办法则是通过二维码连接了线上和线下,导购打开自己的钉钉展示二维码,顾客则打开手淘来扫码。这样一来,即使客人在线下体验,线上完成购买,业绩仍旧算给导购。并且导购能通过天猫的大数据精准了解客户,在客户下一次来门店时能够推荐更适合TA的商品。
对于企业来说,客户资源积淀在云端,而不是与导购个人相联系,导购离职也不会带走客源,是件比较好的事情。
不过这也就是说,以后柜姐能直接在网上给你发打折消息了。
入局短视频:视频简历找工作
在发布会的前几天,钉钉官方微博上就发布了这样一条信息:
短视频界的“地震”如约来了,但似乎并不具备一副能够威胁抖音的样子。
钉钉“新校招”是一项专注校园招聘领域的人才服务功能,以视频的方式展示个人信息,而不像以往仅仅依靠一张薄薄的简历。通过视频求职的方式,钉钉希望能够使招聘信息和流程透明化,打破一些区域和行业的信息壁垒,使所有毕业生都能享受到公平的招聘环境。
陈航在发布会现场展示学生投递的“视频简历”
在钉钉校招系统中,求职者还可以通过视频流查看公司信息:企业的认证信息,工商信息,芝麻信用分都可查看。
这一部分的亮点在于阿里巴巴集团的执行副主席蔡崇信。他在他的视频“求职信”中说,希望众多来自贫困地区的学子,能通过钉钉“新校招”提供的公平透明的新招聘方式,找到一份适合自己的好工作。
他表示,尤其是那些偏远地区和非“985”、非“211”的学生,都能享有更丰富的渠道来获取工作机会,而不仅仅是依靠传统的宣讲会、招聘会等只青睐重点高校的求职机会。
视频简历确实是给更年轻的求职者提供了个性化展示自己的机会,钉钉也凭借“新校招”系统把自己的应用场景拓展到了职前,但这仍旧构不成“短视频界的地震”,对抖音的影响也十分有限。“求职短视频”的应用范围很窄,年轻人在找工作时倾向于收敛自己活泼的一面,短视频创作的创意度和传播度恐怕都要大打折扣。
后续钉钉能将这个短视频产品做成什么样、能否扩展更多的应用场景,还需观察。据《南方都市报》报道,钉钉副总裁确认钉钉的短视频项目并不会切入娱乐性市场。
最后,钉钉并不是安全的,威胁它的正是企业微信,两个app都定位于服务企业,但钉钉在某些功能的人性化方面让人费解,而企业微信借助微信这个巨大的社交池,可以快速把员工导入。
据虎嗅了解,已经有不少中小型企业弃用钉钉,改用企业微信了。对钉钉而言,这是个危险的信号。