新年伊始,腾讯试图为拼多多与黄峥物色一位总裁,主管战略,类似刘炽平初入腾讯的角色。
三军易得,一将难求。
618期间,拼多多遭遇到前所未有的挑战,拼多多商家的维权,并迅速发酵。也有好消息,央视的电商专题中,拼多多与黄峥,出现在央视镜头下,拼多多俨然成为天猫、京东之外的又一方电商势力。
王兴对话《财经》杂志后,很快有了黄峥对话《财经》杂志,今年618当天,黄峥也破天荒的召开发布会,邀请国内外一众电商记者采访,这是某种崛起的象征。
黄峥更愿谈阿里与淘宝,很少谈京东。
黄峥曾在微信挖人,张小龙便去深圳告了御状,腾讯让拼多多签署了一份互不挖猎协议,拼多多要腾讯的人,只有腾讯同意才可以。因此事,两人心生嫌隙,在看待京东的问题上,黄峥与张小龙却是一致的。张小龙并不认可京东模式,腾讯与京东达成战略合作的最后一刻,张小龙才被告知这一交易。
拼多多迅速崛起,让腾讯与京东的关系,变得更微妙。
黄峥在过去半年里的公开言论中一直把拼多多比喻成电商界的Facebook,淘宝模式是Google,但他没有一个准确的“概念”,来描述拼多多,也没有像王兴那样提出“eat better、live better”的愿景。
外界将拼多多标的为“社交电商”,黄峥并不认可这个概念。
对黄峥影响最大的人,是段永平,与OPPO、VIVO管理层一样,黄峥也习惯的把“本分”放在嘴边。黄峥说,拼多多的价值观是“本分”。段永平从小霸王开始,后来创办步步高,又有了OPPO,现在最重要的身份是投资,财务自由,过着闲云野鹤的隐世生活。2006年,段永平以62.01万美元的价格拍下与巴菲特共进午餐的机会,这个午餐,段永平也带上了黄峥。
“本分”的另一面是安逸——我是个商人,而非企业家。这是拼多多瓶颈所在,它缺乏战略与愿景,只是一门生意——这也是腾讯为拼多多找总裁的原因。
拼多多在向公众辩解“我们不是消费降级”的时候,更应该思考的问题是,做一门赚钱的生意,还是做一个生态?
黄峥曾说,“供应链升级将是我们很长时间内的战略重点。拼多多的最终模式是使得上游能做批量定制化生产,但我们现在对上游的投入和整个产业链的赋能都太弱了”。
黄峥希望拼多多是“线上Costco+迪士尼”,多实惠,多乐趣。
拼多多与公众的沟通中,一是强调“我们不是消费降级”,二是强调“我们是全新的商业形态”,当然,黄峥也一次次重申,拼多多与腾讯相对独立,他并不认为,“腾讯扶持了拼多多”。
拼多多的崛起,的确是个意外。PC时代的QQ,拥有超级流量,拍拍却失败了。好在,微信不是QQ的延续,尽管微信并未给京东带来巨大增量,但成就了拼多多。
拼多多吃的是微信带来的人口红利。黄峥将这群用户称之为“五环外”人群。
事实上,拼多多是再传统不过的电商模式,就是低价的团购。拼多多的成功,与其说是模式创新,不如说是微信的成功——微信人口红利基础上的团购。许多人将拼多多总结为“去中心化”的案例,这是不对的,拼多多是再中心化不过的电商模式。
微信对于电商来说,是基础设施,必要条件之一:微信未必能给京东或唯品会提供大规模的可控流量,但可以为非腾讯系电商的内容流通设置障碍。
微信建立了一套四通八达的公路网络,腾讯不能限制用户的目的地,但可以在路边设立各种广告牌,告诉你应该去哪里,哪里好玩。还有更隐性的价值,微信有能力在这一公路网络上设置障碍。
微信不能决定用户去哪,只能引导,但有绝对的能力做到用户不能去哪。
腾讯的投资入股,是拼多多崛起的关键。拼多多避免了“云集微商”那样被永久封号的危机。
2010年,受Groupon的启发,王兴创办了美团网,王兴说,美团这种纯比特信息流电子商务的出现,一方面是电子支付服务的发展和逐步普及,另一方面则是SNS网络应用的大面积普及,基于人际关系基础的SNS不断渗透,使得个人传播信息的能力空前。王兴说,美团在“经济、便宜”的价值之外,增加了更多的“娱乐体验”。
拼多多的崛起,与2010年的团购崛起,似曾相识。历史似乎在重复,只是,吃喝玩乐换成了“9.9包邮”商品,微信让信息传播更快了,以及支付宝、微信支付也更普及了。差别就是,之前的团购,影响的是五环内人群,现在的拼多多,影响的是五环外吧。
拼多多在重走美团、聚划算的路。供应链端,是在重复网易严选、小米之家、小米有品,以及淘宝心选的路。
今年初,在消解外界的“消费降级”论调时,拼多多启动了大规模的传播,传播重心是“供应链柔性改造”,案例是江西瑞昌的两家造纸厂。这样的故事,其实早就发生在小米、网易与淘宝心选上。淘宝商家自发的对供应链的无意识倒逼和改造,有了C2M雏形,在这基础上又有了网易严选与小米之家、小米有品,供应链端的改造,它们其实走在拼多多的前面。
2015年亚布力中国企业家论坛上,雷军在演讲中谈到Costco——“大约三四年前,我跟一群高管去美国出差,他们一下飞机就去了Costco,研究这家公司,给了我巨大震撼”,“我们要想东西卖得便宜,又想真材实料,怎么能做到?就是必须得下工夫做全渠道、全产业链的整合”。
这一年,黄峥创立了拼好货,拼多多与拼好货的合并,是在2016年9月。
团购、低价建立在微信社交分享畅通的基础上,于是有了拼多多。说到底,这是一个再传统不过的电商模式。黄峥曾说,“快递、支付、电商基础设施我们都得益于阿里”,他也知道,“我们(拼多多)会在短时间内面对淘宝十年内要面对的所有问题”。
从2016年合并后,拼多多驶入快车道,仅仅用了两年时间就在订单量上超越京东,今年频频爆发的商品涉黄、涉暴、商家维权等事件来看,黄峥更应该聚焦在管理上。
一语成谶。拼多多的挑战,刚刚开始。
互联网有过太多“其兴也勃焉、其亡也忽焉”的故事,希望拼多多不是昙花一现的惊艳。