我因你而诞生
2009年国内智能手机开始逐渐普及,其应用功能和途径被不断开发创新,利用互联网的技术、平台、商业模式和应用与移动通信技术结合,从根本上解决了各类应用平台使用终端无门槛、信息渠道统一的问题.
2010年江苏省镇江市在全国率先提出“智慧旅游”概念,利用智能手机为终端的移动互联网作为主要载体,进行技术开发,同年五月其核心技术之一“感动芯”在上海世博会上得到成功应用,通过在手机上进行简单操作即可进入世博园区,接收到热门场馆排队信息,可在园区内互动触摸屏上为游客提供全面服务信息等,由此拉开了国内“智慧旅游”时代的序幕,旅游业也因此逐步进行着结构重塑。
共同成长 携手未来
2011年7月15日,原国家旅游局局长邵琪伟正式提出“旅游业要落实国务院关于加快发展旅游业的战略部署,走在我国现代服务业信息化进程的前沿,争取10年时间,在我国初步实现“智慧旅游”。”在《国务院关于加快发展旅游业的意见》中,提出我国旅游业已被提升为国民经济的战略支柱产业,“智慧旅游”的发展势必为旅游业的发展带来新的亮点和机遇。随后,南京市旅游园林局启动“智慧旅游”综合应用体系建设、苏州打造国内首个以智能导游为核心的“智慧旅游”系统、大连“智慧旅游”电子商务有限公司正式揭牌、北京市旅游发改委发布了《北京智慧旅游行动计划纲要2012-2015》等各地“智慧旅游”建设陆续提上日程,2012年5月,国家旅游局公布了北京、武汉、成都、南京、大连、厦门、苏州等首批18个“国家智慧旅游试点城市”。
智慧旅游”经过长达8年的建设发展至今,已将物联网、云计算、通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等应用到虚拟体验、行程定制、资讯交互、电子商务、行政管理等方面,国内各大景区对“智慧旅游”的软硬件基础建设已普及到一定程度,游客对“智慧旅游”的各种服务方式也已基本适应,这些都显示着国内“智慧旅游”初步实现已提前完成。
然而时代发展并没有放慢脚步,游客的消费行为需求更加趋于个性化、品质化、自由化和前瞻性,对旅游服务质量的要求也更高,自驾游、自由行成为现在国内旅游的主要客群,在全球移动互联网飞速发展浪潮的催化下,目前的旅游方式、服务形式、消费结构已逐渐跟不上旅游市场的需要,所以“智慧旅游”的建设上要更加紧密的结合移动互联网带来的契机,集成新技术、改良现有成果,迎合市场和游客需要,不断为旅游业的发展注入新鲜血液和动力。
据美国媒体机构Zenith发布的最新研究报告显示,到2018年,全球智能手机用户数量还将稳步上升,在这其中,中国为当之无愧的用户大国,其智能手机用户数量将达到13亿人次,位居全球第一。庞大的智能手机用户数量支撑起信息高速流转、数据纷繁万象的各类移动互联平台帝国,如:腾讯、阿里、京东、同城、携程、新浪、搜狐、今日头条等旗下各类移动互联平台,强行牵引着各行各业将市场竞争的主战场转移到移动互联网,旅游业同样不能独善其身.
国家的“十三五”规划(2016-2020)中提出旅游4大信息化量化目标“一是到2020年,我国将努力实现4A级以上旅游景区免费WiFi、智能导游、电子讲解、在线预订、信息推送等全覆盖;二是所有旅游大巴、旅游船和4A级以上旅游景区的人流集中区、环境敏感区、旅游危险设施和地带,实现视频监控、人流监控、位置监控、环境监测等设施的合理设置;三是在线旅游投资占全国旅游直接投资的15%以上;四是在线旅游消费支出占旅游消费支出的20%以上。”,这不仅为移动互联在与旅游业的发展融合上插上了翅膀,也是旅游业在移动互联海洋遨游的一个重要锚点。
牵手联姻共创未来
移动互联网与“智慧旅游”的全面结合,将注定旅游业进入全新的发展领域:
1、大数据分析让服务更精准;
2、VR虚拟现实应用让展示更全面直观;
3、AI人工智能让管理更高效服务更标准;
4、5G“万物互联黑科技”让通信传递无障碍。
这些必将让国内旅游业发展更加精彩。
Dodo推文预告:
当移动互联遇上“智慧旅游”|(二)B+VA+5智慧旅游核反应堆公式