现如今有成千上万的应用程序依赖云计算来存储客户的重要信息和文件，但人们仍然不完全相信“云”的本质。例如，拥有iPhone的消费者可能不愿意使用苹果的云备份服务来备份他们最重要的信息;甚至企业所有者可能会抵制在工作中采用基于云的解决方案。
表面上来看，这似乎并不会影响什么，就像处理个人的数据，是否采用云方案就看个人的选择和效率了。但随着企业和消费者越来越多的依赖数据信息，以及各种数字化服务，那么定期使用便捷的、成本低、效益高的工具就显得越来越重要了。
试想在一家没有云数据的大公司上班，处理器本身效率也低，不可避免地影响我们的工作质量。再者，如果您负责开发或营销云软件，那么对云计算的不够信任就会导致顾客对您的产品失去兴趣。那么，为什么会有很多人不相信“云”呢?
缺乏对“云”的深入理解
首先最明显的原因是，人们通常对“云”的真正含义理解不足。它成为一个流行词，描述了这种从任何设备都能访问所有产品和服务的模式。从而给人的错误印象是，他们的数据以“云”的方式被处理并存储的到处都是，任何拥有访问权限的人都可以获取这些数据。
实际上，云是指使用互联网运行的服务，而不是依赖于设备上的本地软件。比如您的文件存储在“云”端，这意味着它们存在专业服务(付费服务)的数据中心，也只有您有权限。您可以随时随地访问文件，表面看起来像在本地访问这些文件，其实是调用云端的数据中心的信息。
加密和黑客攻击
如果把文件存储在“云”上——别人的硬盘上，人们可能会担心文件的安全性，担心其他人也会访问这些文件。
这种担忧不无道理，云存储确实面临着一些潜在的安全问题。大多数云服务公司，如谷歌为云存储的数据进行了一些基本的加密和保护措施。他们会用坚固的防火墙对数据中心进行物理保护，并对存储的数据进行加密，以减少攻击破坏的可能性。尽管如此，数据泄露还是防不胜防，而且没有一种系统能够保证绝对安全，完全御防黑客攻击的。
除此之外，一旦用户的授权受到威胁，即使是最安全的云服务也可能受到威胁。例如，您存储的文件服务器本身无法被黑客入侵和攻破，但黑客非法获得您的用户名和密码，就可以轻而易举的访问文件了。
其实我们很清楚，每个系统都有固有的一些弱点。您保存在云存储中的文件可以被访问，就像本地硬盘上的文件一样，也同样存在用户名和密码被盗用的风险。或许您可以通过云服务的云端额外一层加密来保护数据，并确保在密码设置、更改或校验时遵循最佳逻辑和规定。
文件完整性和可访问性
数据变得越来越重要，而且数据的存储或展现形式也更加多样化。它可能是记录公司财务状况的电子表格，也可能是包含商业秘密的word文档，也可能是包含所有重要客户详细信息的CRM平台。在任何情况下，这都是至关重要的信息，一旦泄露后果不堪设想。
除了担心这些文件可能会被黑客攻击或假冒访问之外，人们还想占有控制这些文件。总觉得把文件存在自己的U盘上，比存在“云”上访问更安心。
要消除这种成见并不容易，但是对于忧心忡忡的企业所有者来说，除了存储在云上之外，还可以将文件存储在本地的物理硬盘上，这种冗余备份是一种有效可行的方法，以确保文件不会丢失。
云服务的普适性
之前有些人讨厌依赖云来访问他们最重要的服务，因为这需要互联网连接。如今互联网应用已经相当广泛。即使在家里工作时遇到网络连接中断，你可以用智能手机作为热点，或者开车去咖啡馆或图书馆，使用他们的热点。但是也有突发状况，小区附近都停电了，这可能会让你无法访问云端服务。即便如此，大多数云平台现在也提供离线版本，当在线版本无法访问时，这些离线版本可以暂时使用。
价值观念
公众的价值观念往往会影响技术的发展趋势和应用范围。如果客户看到产品和服务的价值，超出他们愿意支付的价格，就很可能会购买更多，从而增加需求，并刺激更多的企业致力于该项技术/新产品的研发。
云计算一开始便以时髦的名字产生了足够的吸引力，足以支持成千上万种不同应用和服务的开发。然而，仍有数百万消费者不理解云计算与本地存储文件之间的真正区别。改变这一观念的最佳途径就是，重申云服务的真正优势，包括冗余性、安全性、可访问性，还有更低的成本。如果综合考虑这些因素，应该能客观地解释为什么基于云的应用程序比本地程序更好。
在未来几年，虽然我们还没有完全解决云计算中的信任问题，但是用户对云服务的接受度正逐步提升，特别是在大数据时代，人们也不得不正确面对它。如果您愿意为云计算做点什么——无论是说服公司老板转向云服务，还是推广云软件——请参考上述几点分析，并帮助人们客观的、正确的看待云计算。
原文标题：Why the Public Still Doesn’t Fully Trust Cloud Computing (and What We Can Do)，作者：Frank Landman
