2020年国际消费电子展，区块链在应用层面迈出了重要一步。
1月9日，三星SDS和Syniverse宣布双方签署谅解备忘录，整合移动和区块链技术，共同开发不受钱包限制的移动支付平台，从而为移动运营商以及物流、金融、旅游酒店、媒体娱乐、零售市场的企业提供跨地区移动交易解决方案，让手机号码成为最简便的支付方式。该方案整合了三星SDS的Nexledger Universal平台以及Syniverse行内领先的区块链解决方案Universal Commerce和广受市场认可的Mobile Engagement平台，从而开发出适用于所有移动运营商的通用平台，以便移动用户可以向全球范围内的其他用户或商家付款、进行会员积分或其他数字货币交易。
三星SDS的Nexledger Universal是企业级的区块链平台，提供常用的工具和应用程序接口，可以应用于不同的区块链底层如以太坊 (Ethereum)、超级账本 (Hyperledger Fabric) 以及三星自主研发的Nexledger Consensus算法，支持不同钱包体系的互操作。Syniverse的Universal Commerce区块链服务则通过用智能合同取代手动流程，保证统一的数据记录，以及加密功能，简化、加快并保护多方协议，着眼于在大规模全球服务与技术需要收入共享的时代减少业务复杂性。
传统金融正向金融科技转型，区块链技术被视为推动此金融科技革命的重要创新之一。目前，全球主要国家都在加快布局区块链技术发展。中国在2016年印发的《“十三五”国家信息化规划》中就已将区块链技术列为战略性前沿技术，近期更明确要把区块链作为核心技术自主创新的重要突破口。根据市场咨询机构国际数据公司(IDC)研究，从 2018 年到 2023 年，中国在区块链技术领域的支出将以 65.7％的年复合增长率增长，到 2023 年，中国在区块链技术领域的支出将超过 20 亿美元。随着技术的不断发展，区块链技术将会“多点开花、加速推进”，在各行各业中实现突破。
2019年以来，越来越多的5G网络及物联网项目全球范围开始加快部署及试点，数据传输速度激增，电信行业发展受到关注。全球市场研究机构Research and Markets的数据显示，区块链技术在电信领域的产值将从2018年的4660万美元，到2023年增长至预计约10亿美元 。随着5G技术在本地乃至全球范围内推广普及，我们看到市场正在转向“universal commerce”的模式，即运营商将会与新的合作伙伴开展更多业务。
今年早些时候，美国市场调研公司Heavy Reading代表Syniverse对美国市场通信服务运营商开展调研 。结果显示，近四分之三（74%）的受访者表示多个合作伙伴之间的协调是运营商面临的最大挑战。其中，近三分之二的受访者表示实现多方计费和支付，以实现收入共享的机制是协调合作伙伴中成本最高，也最难实现的一项。传统的协调方式效率较低，协调人工成本较高。
区块链技术的去中心、防篡改、多方共享特点，能够很好解决这些问题，降低电信产业生态系统中的交易摩擦。运营商通过区块链技术提高现有业务，驱动产业升级。区块链在电信领域的传统业务--漫游中，应用更为典型。
利用区块链的分布式账本特点，每个生态系统参与者在区块链构建的私链网络中，都拥有相同的信息。分布式账本中记载着整体的流量和计算方式，也列明在这条链上所建立的智能合约的使用协议条款，各方可见。重要的是，区块链账本的主要优势在于其不可更改。这可减少发票出现金额差异以及争议的可能性，因为它们基于高度准确且可靠的数据集，这些信息在货币化流程的早期阶段即可查看。
未来几年，大部分认为通信业的发展依旧依靠5G技术的推动。此次Heavy Reading的研究结果表明，70%的美国移动运营商希望在以企业用户为目标的全新物联网市场推出领先的5G服务，但他们也意识到尚未做好准备来应对支付、合作以及互操作性带来的挑战。90%的受访者认为复杂的协作、开票和付款管理，实际操作上会十分困难。为了应对这些挑战，90%的美国移动运营商表现为计划在2024年之前初步实现区块链的商业应用，以进行费用结算和合同管理。
在过去的几年里，区块链的发展让全球交易的效率、透明度和安全性上大大提升。5G、物联网等新技术将给市场带来更多连接，也增加了业务的复杂性。区块链的特性可保证各类交易无缝、安全进行。区块链技术赋能的服务将开启未来更广泛的商业模式，2020年也将会是这项技术增长最快的一年。
